配達ご希望のお客様のケーキの発送は、 ペリカン便冷蔵発送かクロネコヤマト冷凍発送になります。
配達ご希望でケーキをご注文される場合は、

"ケーキ配達ご希望のお客様へお願い"のつづき

ご希望の多いフルーツのひとつに「いちご」がございますが、 冷凍発送用のフルーツとしては使用できないのが

"いちごの使用につきまして"のつづき

ケーキ断面図サンプル↓↓↓

■生クリームサンプル

■ガナッシュチョコケーキサンプル

■チーズケーキサンプル

尚、ケーキデコレーション部分は、季節のフルーツを使用します。
原材料については、基本的なものを中心に掲載しておりますが、表現するものなどにより上記以外の材料を取り入れる場合がございます。
聞いてみたいことなどありましたら、こちらからどうぞ♪

賞味期限の目安として、

冷凍状態では、２週間。

冷蔵では、３日。
（解凍を始めた日を含む。クリームなど乾かないようラップして保存してくださいね。）

これは、季節や室温、保存状態により絶対と言えるものではありませんし、何分にも生ものですので、 なるべくお早めにお召し上がりなっていただくことをおススメします。

生地、生クリーム、チョコ、チーズケーキを解凍しても味、食感には問題ありません。
当店が、冷凍⇒解凍したケーキで実証してみました。

ただ、ケーキの中にサンドするフルーツフルーツは、冷凍しても味が変わらない物になります。

↓下のように発泡スチロールに冷凍されたケーキを梱包しています。

オリジナルケーキ価格表

※イラストに含まれるもの：似顔絵やお客様ご指定ファイルのロゴ等をそれぞれ一個とさせていただきますので、ご了承ください。

配送・送料とお支払い方法

ケーキの輸送は、日通のペリカン冷蔵とクロネコヤマトの冷凍便の発送になります。 ケーキは、冷凍した状態での発送になります。

発送業者さんはご注文時にお客様のご希望をお伺いしておりますが、季節的（気温変動）なこと、配達地域、ケーキの状態を考慮致しまして、変更させていただく場合がございますので、ご了承ください。

ケーキ本体以外にかかる料金内訳は、どちらの業者さんでも
配達料金＋クール料金＋着払手数料の合計となります。
お振込みご希望の場合、お振込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

※オリジナルケーキをプレゼントなさる場合は、ご注文フォームにて配達先ご住所・お名前等をご記入くださいませ。

※ブルーの地域は、クロネコヤマトの利用になります。下記のクロネコヤマトの料金表を参考にしてください。ペリカンクール便使用料は、全国一律210円、代引き手数料は、315円になります。

便料金表		ケーキサイズ 15～21cm	ケーキサイズ 24cm	ケーキサイズ 27cm・30cm 30×40まで
	代引料一律315円・クール料金→	210	310	610
北海道	北海道全域	980	1070	1180
東北	青森・秋田・岩手・山形 宮城・福島	750	860	970
関東	郡馬・栃木・茨城・ 埼玉 東京・千葉・神奈川・山梨	850	960	1070
信越	新潟・長野	850	960	1070
中部	静岡・愛知・三重・岐阜	960	1070	1170
北陸	富山・石川・福井	960	1070	1170
関西	大阪・京都・滋賀・奈良 和歌山・兵庫	1060	1170	1280
中国	岡山・広島・山口・鳥取 島根	1170	1280	1390
四国	香川・徳島・愛媛・高知	1270	1380	1490
九州	大分・福岡・佐賀・長崎 宮崎・熊本・鹿児島	1380	1480	1600
沖縄	沖縄	1900	2330	2750

お支払い

▼ 代金引換
	日通ペリカン便着払
	クロネコヤマト　宅急便コレクト

配送によるケーキの保証について

おぐにホームぺージ届いたケーキが、 壊れていたら？を参照。

※注意秋田県外からのお客様へお願い
秋田県外からのお客様は、 基本的にイラストケーキかドーム型になりますが、立体ケーキご希望のお客様は、 ケーキの多少のずれやフルーツのこぼれなど許容範囲として受け止めてくださるお客様に限りお受け致しております。

営業時間

お店：朝７時～夜８時まで。

ケーキへのお問合わせ：10時～午後4時半くらいまで。（日曜休み）

TEL：0187-65-2523　FAX：0187-65-2570

〒014-1413秋田県大仙市角間川町字二本杉25-12　

メール：info@oguni-store.com

直接お店にご来店又は、電話注文のお客様は、上記の時間帯にお願い致します。
また、ケーキはうえたストア大森店でもお買い上げいただけます。

■インターネットからご注文のお客様は、下記のバナーをクリックしてケーキ注文フォームへお進みください。
ケーキのご予約は、配達日の２週間前くらいまでにお願い致します。

◆オリジナルケーキを解凍して美味しくいただくためには
例として、２４ｃｍのケーキですと、 冷蔵で約６～７時間。
できましたら、箱のまま冷蔵庫でゆっくり解凍をおススメします。

ケーキの大きさ、季節や環境により若干の差がありますので、 それを加味して加減してくださるようにお願い致します。

もしも急激な温度変化で表面に水滴が付いてしまった場合、クッキングペーパーで軽く水滴を押さえるようにふき取ってください。

はい、現時点では秋田県以外のお客様に立体ケーキを送った場合、 中継地点が多くなりその場合の運送業者さんのケーキボックスの取り扱いが懸念されるところです。
今のところ秋田県外にお住いのお客様には、崩れる心配のないイラストケーキか、ドーム型ケーキ、顔型ケーキ、などで対応とさせていただいております。

オリジナルケーキを作り始めてから１７年間、一度もお客様の要望をお断りしたことがないおぐにの苦渋の選択です。 どうかこの点ご理解とご了承をいただきたいと思います。

でも、どうしても！！とご希望されるお客様には、 多少のケーキのズレや崩れを問題視しないとご了承していただけるお客様のみお受け致しております。

でも、まれにケーキがボックスごと投げられたかのような扱いをさてたケースがございまして、 そのような場合は電話かメールにてケーキの状態をお知らせください。おぐにがこちらのページの通り保証致します。

できる限りお客様をガッカリさせたくはありません。
県外から立体ケーキご注文の場合でも、壊れない為の工夫を怠りません。
立体ケーキといいましても、安定感のあるものや繊細な物までさまざまな形がございますので、特に県外からのお客様は、 この点をご了承していただけると幸いです。

ケーキの輸送は、日通ペリカン冷蔵便かクロネコヤマト冷凍便を利用しますが、
もしも、ケーキが崩れていた場合、

お手数ですが、宜しければそのケーキの状態を、メールに画像添付し送信していただき、こちらでメールの確認ができ次第、 お客様へケーキの再注文をされるか、 または、 代金の返金を希望されるかの選択をしていただくことになります。

●再注文された場合は、ケーキの配達予定日をお知らせください。
この場合、再注文されたケーキにかかるすべての料金は、当店が負担致します。

●代金返金をご希望の場合は、メールにて振込先をお知らせください。
一週間以内に、お客様がお支払いになった全金額を返金いたします。

※デコレーションケーキというデリケートな商品の性質上、どんな輸送会社さんでも、 輸送のショックに耐えられなく崩れてしまうこともあるのではと思いますが、そのような場合、
おぐにSTOREが責任を持って対応致しますので、直接おぐにストアーへメールにてその状態を詳しくお知らせください。
崩れないケーキ作りの為の参考にさせていただきたいと思います。

当店のオリジナルケーキは、一つ一つが特別注文ですので、食物アレルゲンとなっている果物、原材料を省き、 別の物に代用してケーキを作る事が出来ます。

例えば、卵がダメ⇒レアチーズケーキで対応
小麦粉がダメ⇒米粉で代用
フルーツの〇〇がダメ⇒いちごだけ、バナナだけで対応などです。

しかし、これは今までの例ですので、当店がアレルギーが１００％出ないと保証するものでもありませんので、「〇〇抜きで大丈夫なので、 注文してみる」というご判断は、あくまでもお客様ご自身でお願い致します。
また、場合によりお受けできないこともありますので、その点ご了承いただけましたら幸いです。

ご注文する前にお聞きになりたいことがございましたら、遠慮なくメールしてください。

メールしてみる>>

1. 一度、お子さんがお描きになったイラストの写真を撮り、メールフォームよりお送りください。
2. こちらで絵の様子がよく判断できない場合、おぐにストアーからその旨メール致しますので、 お子さんのイラストの画像を何枚か添付し再度返信して下さい。
3. それでもわかりにくい場合は、最後の手段として、イラストを郵送して下さい。
4. ケーキ発送のとき、いただいたイラストを一緒に同封しお返し致します。

オリジナルケーキのご注文は、２週間前までにお願いしたいと思います。

オリジナルケーキのイメージ確認の為に、お客様と連絡のやり取りをする場合もございますので、 日にちに余裕をもってご注文していただけると助かります。

特にご注文の集中する土、日曜日は限定数に達した時点で、 ご予約終了とさせていただいております。

最短のご注文は、ご注文カレンダーをご確認の上、ご予約くださるよう宜しくお願い致します。

毎年８月の第４土曜日に行われる、全国花火競技大会で知られる大曲。
おぐにストアーは、地図で示すとこちらになります。
大曲インターからは、約10分ほどで、交通の便は良好です。

100年ほどの歴史の中で、
『おぐに商店』⇒『おぐに菓子店』⇒『コンビニエンスストアおぐに』⇒『おぐにＳＴＯＲＥ』と、店名もお店の内容も変化して参りましたが、 手作りのお菓子には、一貫して拘り続け今日に至っております。

Ｓ６３年に初めて姪にキティちゃんのケーキを作ってみたのがきっかけとなり、平成１１年現店舗に移り、 本格的に手作りオリジナルケーキを制作するようになりました。

行事用ケーキ、似顔絵ケーキ、立体ケーキ、キャラクターケーキとさまざまなケーキ作っておりますが、 お客様のご希望をケーキの上でリアルに実現させることをいつも心がけております。

今までお客様には、「できません。」とお断りしたケーキは一度も記憶になく、ひとつひとつ手作りをしながら、 私自身がお客様に育てられてまいりました。

これからもたくさんのお客様に、よろこびと感動を小国ストアーがお届け致します。

　　　　　　　　　　　　おぐにＳＴＯＲＥ営業時間：朝７時～夜８時まで。

　　　　　　　　　インターネット受付：２４時間

　　　　　　　　　　　　秋田県大仙市角間川町二本杉25-12　地図　　　　
　
　　　　　　　　　　　　小国ストアー：管理運営責任者　小国　勉
　　　　　　　　　　　　TEL：0187-65-2523
　　　　　　　　　　　　FAX：0187-65-2570
　　　　　　　　　　　　E-Mail：お問合せはこちらから

おぐにＳＴＯＲＥ営業時間：朝７時～夜８時まで。

TEL：0187-65-2523　FAX： 0187-65-2570

秋田県大仙市角間川町字二本杉25-12　地図は、こちらから

インターネット受付：２４時間

メールでのお問合せは、こちらから

直接お店にご来店又は、電話注文のお客様は、上記の時間帯にお願い致します。
また、ケーキはうえたストア大森店でもお買い上げいただけます。

お問合せの前に必ずお読みください。

制作しているケーキがオリジナルな商品ですので、 お問合せが大変多く寄せられまして、お返事が遅れるなどお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

その為、 ホームページでは得られないような情報やご質問、サンプルになかったような特別なお見積もりなどを優先させていただきますので、 ご了承ください。

以下に「よくある質問」をまとめておりますので、 ホームページを参考になさってください。
それでも解決しない場合はお問合せください。

"お問合せ"のつづき

■個人情報の利用目的・管理・開示について

• お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、 e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
• ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、 e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や、ご請求金額などの情報を利用します。

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

■販売業者
おぐにＳＴＯＲＥ（お店概要）

■運営責任者
おぐにＳＴＯＲＥ　小国勉

■所在地
〒014-1413　秋田県大仙市角間川町二本杉25-12
電話番号 Tel 0187-65-2523 Fax 0187-65-2570

"特定商取引法に基づく表示"のつづき