オリジナルケーキ専門店おぐに

配達日に関するご質問等：〇月〇日に注文して、何日に届けてほしいのですが？

ケーキ予約状況をご確認ください。
ご注文は、ケーキ使用日の１０日前までにお願いします。

お見積もりに関するご質問等： 〇〇のキャラクターを立体で、〇〇をイラストにするとおいくらですか？

あらかじめ、ケーキの大きさ、オプションの数と内容を必ずお知らせください。

送料に関するご質問

ケーキの配送は、ペリカン冷蔵便か、クロネコヤマト冷凍便の利用になります。
どちらの場合でもケーキはあらかじめ冷凍してからの発送になります。冷凍か冷蔵は、お客様のご希望がございましたら、ご注文時に選択していただくような形になっております。
料金の方は各運送会社の料金表でご確認ください。

イメージ、配送に関する不安ご質問：〇〇のような形ですと配送は難しいですか？

特別な日の特別なケーキですので、 丹精込めて仕上げたケーキを祈るような気持ちで毎日発送しております。配送の不安に関しましては、配送業者さんを信頼するしかありません。
細い立体物を立たせた状態での発送は、無理がありますし、制作した状態と同じ状態でお客様にお届けできることは１００％保証はできません。
ですのでそのような場合、デザイン変更をしていただくことをオススメします。